Der social media travel day ist das unkonventionelle Zusammentreffen zum Austausch von Social Media affinen Geschäftsführern, Marketingverantwortlichen und Mitarbeitern von Destinationen, Tourist-Informationen, Reisebüros, Reiseveranstaltern, OTAs, Hotels, touristischen Leistungsträgern, Reisebloggern, Tourismus Startups und touristischen Dienstleistern wie PR-, Internet- und Werbeagenturen, Beratungsunternehmen, Repräsentanzen und Softwareanbietern.
In verschiedenen Sessions berichten erfahrene Macher von den Learnings ihrer touristischen Social Media Aktivitäten und geben wertvolle und authentische Einblicke in die Anforderungen moderner Tourismuskommunikation.
Die Referenten des social media travel day kommen aus der Praxis des Online und Social Media Marketings. Sie haben sich auf die Reisebranche spezialisiert oder sind selbst Touristiker. Am social media travel day berichten sie über ihre Erfahrungen und geben das erworbene Wissen an die Teilnehmer weiter.
Der social media travel day ist die kompakte Version unseres 2-tägigen social media travel weekend, welches jährlich im April/Mai in wechselnden Destinationen stattfindet.
Beim social media travel day erwarten Dich verschiedene aufeinanderfolgende Sessions mit geballtem Expertenwissen zu Social Media Marketing im Tourismus sowie ein ausgiebiges Networking am Abend.
Ankommen, einchecken und dann erstmal gemütlich frühstücken bei belegten Brötchen, Brezeln, Obst sowie reichlich Tee und Kaffee.
Maike heißt Euch alle herzlich beim #smtd23 willkommen und informiert über den weiteren aktuellen Tagesablauf.
Seit über 10 Jahren ist Maike Ovens nun schon im Tourismus zu Hause. Die ausgebildete Veranstaltungskauffrau verschlug es nach insgesamt zwei Jahren Aufenthalt in den USA in die Berliner Eventbranche, wo sie für die Umsetzung und Leitung zahlreicher touristischer Projekte verantwortlich war.
Die social media akademie für reise und touristik wurde Ende 2011 von ihr mit dem Ziel gegründet, Inhaber und Mitarbeiter touristischer Unternehmen in den vielfältigen Disziplinen des digitalen Marketings und insbesondere in der Anwendung von Social Media Maßnahmen umfassend zu informieren und zu schulen.
Open Data, Google Unternehmensprofile und Geo-Targeting sind nur einige der digitalen Helfer, um lokale Angebote zu kommunizieren. Mithilfe von Social Media, gezieltem Online-Marketing und beeindruckenden virtuellen Erfahrungen können Destinationen, Hoteliers, Gastronomen und Geschäfte nicht nur vor sondern vor allem auch während der Reise neue Gäste und Urlauber gewinnen. Doch wie genau sorgen kreative Inhalte und digitales Storytelling für Emotionen und entfachen dabei die Reise- und Kauflust von Ausflüglern, Urlaubern und Einheimischen direkt vor Ort?
Joachim Schmidt liefert neben Strategien, innovativen Ansätzen und einfach umzusetzenden Tipps auch zahlreiche Beispiele für lokales Social Media Marketing im Tourismus.
Seit über 20 Jahren ist Joachim Schmidt nun schon im Internet und den Neuen Medien zuhause. Er ist Mitinitiator von travelstory.io, der neuen Form des digitalen Storytellings im Tourismus, sowie Gründer und Inhaber von Intensive Senses, der Manufaktur für digitales Marketing, welche seit 10 Jahren digitale Marketing-Lösungen und Strategien im Tourismus in Form von ganzheitlichen Content Marketing, Webseiten und Social Media Kampagnen für weltweite Destinationen, Veranstalter, Hotels und andere touristische Unternehmen konzipiert und betreut.
Als Speaker stand er bereits zu verschiedenen Themen der Digitalisierung im Tourismus u.a. bei der ITB Berlin, dem Deutschen Hotelkongress, dem Eurobike Travel Talk, der Social Media Week Hamburg und verschiedenen Tourismustagen auf der Bühne.
Vor der Gründung von Intensive Senses war der diplomierte Marketing-Kommunikationswirt zuletzt Head of Project Management Marketing bei Europas ehemals größter Social Community studiVZ.
Wie kann Euch ChatGPT bei der Content-Produktion unterstützen? Wie könnt Ihr mit Prompts, Plugins, Code Interpreter und Custom Instructions völlig neue Lösungen für Eure Arbeitsabläufe finden? Günter Exel (Realizing Progress) liefert in dieser anwendungsorientierten Session zahlreiche Impulse rund um das Arbeiten mit Künstlicher Intelligenz im Tourismus. Neben einem Überblick über den aktuellen Stand der KI-Chatbots erwarten Euch viele praxisnahe Tipps und Fallbeispiele!
Günter Exel ist Marketing-, Web- und Social Media-Berater aus Wördern sowie seit September 2014 auch erster österreichischer Netzwerkpartner von Realizing Progress. Vor seinem Schritt in die Selbständigkeit im Jahr 2007 war er Chefredakteur verschiedener Tourismusfachzeitschriften sowie Marketing-Manager eines österreichischen Reiseveranstalters.
Seit 2009 wird Exel regelmäßig von Tourismusämtern, Reiseveranstaltern und Event-Organisatoren für Twitter-Livereportagen von Veranstaltungen, Konferenzen, Messen und Barcamps engagiert. Aus seinem journalistischen, touristischen und technischen Background heraus entwickelte er mit @TravelLiveCC, der ersten Echtzeit-Reisereportage auf Twitter, eine neue Form der multimedialen Live-Berichterstattung.
Kleine Pause bei starkem Kaffee, Tee, Säften, Wasser und frisch belegten Brötchen.
Ich packe meinen Koffer und nehme mit… Das Smartphone steht auf der Packliste der Deutschen ganz oben und dabei wollen knapp 70% der Reisenden mit Tourist Informationen, Unterkünften oder Attraktionsstätten über WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram Direct Messaging chatten: Reiseberatung vor der Buchung, zusätzliche Services, Ausflüge und Restaurantreservierungen vor Ort, Feedback und Bewertungen einholen. Welches Potenzial haben also die Meta Messenger und wie lassen sie sich entlang der gesamten Customer Journey einbinden? Darum geht es in der Session mit Katharina Kremming, Head of Communication beim Messenger-Expertenteam Sinch Engage (ehemals MessengerPeople). Mit im Gepäck sind aktuelle Studienergebnisse sowie Beispiele aus der Praxis von numa hotels, Heimathafen Hotels, dem Tourismusverband Osttirol, Bluserena, Garda Dolomiti,Urlaubsguru u.v.m.
Katharina Kremming ist beim Software-Spezialisten Sinch Engage (früher MessengerPeople) die Kommunikationsexpertin und überzeugt Unternehmen und Journalist:innen täglich mit innovativen Einsatzmöglichkeiten von WhatsApp & Co. entlang der gesamten Customer Journey. Als Head of Communications & Moderatorin der Conversational Everything Masterclasses spricht sie regelmäßig mit Unternehmen und Expert:innen zum Thema Business Messaging, Chatbots und Conversational Commerce. Aus der klassischen PR kommend – langjährige Beraterin für PR und Krisenkommunikation – schlägt ihr Herz seit über drei Jahren für Kundenkommunikation über die relevantesten Messenger Apps.
… und jetzt auch noch LinkedIn! Wo soll ich die Inhalte für den Content hernehmen? Und wo die Zeit …? Den LinkedIn-Firmenkanal regelmäßig mit Content zu bespielen, ist im operativen Geschäft oft eine Herausforderung. Wie machen das eigentlich andere DMOs? Alexandra Hagenguth berichtet aus der Praxis von Ruhr Tourismus und von Alltagserfahrungen im Umgang mit LinkedIn. Welche Inhalte kommen gut an und worauf sollte ich bei der Content—Erstellung achten? Wie kann ich mein Netzwerk erweitern und meine Reputation steigern? Wo hole ich mir Tipps, Inspiration und Information zu LinkedIn? Ein Werkstatt- und Erfahrungsbericht.
Gemeinsames Mittagessen am reichhaltigen Buffet. Frisch und mit viel Liebe zubereitet durch das Team der Station Lounge.
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen bringt eine Reihe von rechtlichen Herausforderungen mit sich. Dieser Vortrag bietet einen umfassenden Überblick über relevante rechtliche Fragen, von Datenverwaltung und API-Nutzung bis hin zur Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. Ziel ist es, Unternehmen praxisnahe Leitlinien und Checklisten zur Verfügung zu stellen, um rechtliche Risiken zu minimieren.
Peter Hense ist Rechtsanwalt und Partner bei Spirit Legal Rechtsanwälten. Er arbeitet im internationalen IT- und Technologierecht, dem Recht der Nutzung von Daten sowie in der zugehörigen Prozessführung (Privacy Litigation). Seine Schwerpunkte sind Distribution, Travel Technology, Advertising Technology, Sensordaten, Machine Learning sowie die Ethik automatisierter Entscheidungssysteme (Accountable AI).
Kleine Pause bei starkem Kaffee, Tee, Säften, Wasser und Kuchen.
Als Mitglieder der Generation Y und X betrachtet man die „jungen Wilden“ oft kritisch. Die Gen Z stellt 13,9 Prozent der deutschen Bevölkerung dar und repräsentiert somit aktuelle und potenzielle Urlauber, Kunden und Mitarbeiter. Es ist an der Zeit, sie besser zu verstehen. In dieser Session taucht Natalie Teschauer von Intensive Senses vorurteilsfrei in die Welt der Gen Z ein. Wie blicken sie auf die Welt? Welche Werte sind ihnen wichtig? Welche Plattformen bevorzugen sie? Wie treffen sie ihre Entscheidungen? Und wie erreicht man die Gen Z?
Natalie studierte Konzeption und Regie für Film und Fernsehen (B.A.) in Hamburg, dem Tor zur Welt und einem der führenden Medienstandorte.
Während ihres Studiums sammelte Natalie unter anderem bei einer Erklärvideoproduktion Erfahrungen im Bereich Storytelling, Videokonzeption und Content Marketing. Vor Intensive Senses war Natalie bereits für diverse Projekte der Content Erstellung und im Social Media Marketing aktiv.
Natalie ist unsere Spezialistin für Content Erstellung, Content Management, Video Konzeption und Social Media Marketing.
Wir analysieren gemeinsam den Tag mit unseren Speakern und fassen die Erkenntnisse als Hausaufgabe für alle Beteiligten zusammen. Unter allen Teilnehmern des social media travel day 2023 verlosen wir außerdem im Anschluss wertvolle Sachpreise unserer Sponsoren.
Zur persönlichen Vertiefung und zum Ausklang unseres social media travel day bietet sich im Anschluss ausreichend Gelegenheit bei Getränken und Snacks.
Ankommen, einchecken und dann erstmal gemütlich frühstücken bei belegten Brötchen, Brezeln, Obst sowie reichlich Tee und Kaffee.
Maike heißt Euch alle herzlich beim #smtd23 willkommen und informiert über den weiteren aktuellen Tagesablauf.
Seit über 10 Jahren ist Maike Ovens nun schon im Tourismus zu Hause. Die ausgebildete Veranstaltungskauffrau verschlug es nach insgesamt zwei Jahren Aufenthalt in den USA in die Berliner Eventbranche, wo sie für die Umsetzung und Leitung zahlreicher touristischer Projekte verantwortlich war.
Die social media akademie für reise und touristik wurde Ende 2011 von ihr mit dem Ziel gegründet, Inhaber und Mitarbeiter touristischer Unternehmen in den vielfältigen Disziplinen des digitalen Marketings und insbesondere in der Anwendung von Social Media Maßnahmen umfassend zu informieren und zu schulen.
Open Data, Google Unternehmensprofile und Geo-Targeting sind nur einige der digitalen Helfer, um lokale Angebote zu kommunizieren. Mithilfe von Social Media, gezieltem Online-Marketing und beeindruckenden virtuellen Erfahrungen können Destinationen, Hoteliers, Gastronomen und Geschäfte nicht nur vor sondern vor allem auch während der Reise neue Gäste und Urlauber gewinnen. Doch wie genau sorgen kreative Inhalte und digitales Storytelling für Emotionen und entfachen dabei die Reise- und Kauflust von Ausflüglern, Urlaubern und Einheimischen direkt vor Ort?
Joachim Schmidt liefert neben Strategien, innovativen Ansätzen und einfach umzusetzenden Tipps auch zahlreiche Beispiele für lokales Social Media Marketing im Tourismus.
Seit über 20 Jahren ist Joachim Schmidt nun schon im Internet und den Neuen Medien zuhause. Er ist Mitinitiator von travelstory.io, der neuen Form des digitalen Storytellings im Tourismus, sowie Gründer und Inhaber von Intensive Senses, der Manufaktur für digitales Marketing, welche seit 10 Jahren digitale Marketing-Lösungen und Strategien im Tourismus in Form von ganzheitlichen Content Marketing, Webseiten und Social Media Kampagnen für weltweite Destinationen, Veranstalter, Hotels und andere touristische Unternehmen konzipiert und betreut.
Als Speaker stand er bereits zu verschiedenen Themen der Digitalisierung im Tourismus u.a. bei der ITB Berlin, dem Deutschen Hotelkongress, dem Eurobike Travel Talk, der Social Media Week Hamburg und verschiedenen Tourismustagen auf der Bühne.
Vor der Gründung von Intensive Senses war der diplomierte Marketing-Kommunikationswirt zuletzt Head of Project Management Marketing bei Europas ehemals größter Social Community studiVZ.
Wie kann Euch ChatGPT bei der Content-Produktion unterstützen? Wie könnt Ihr mit Prompts, Plugins, Code Interpreter und Custom Instructions völlig neue Lösungen für Eure Arbeitsabläufe finden? Günter Exel (Realizing Progress) liefert in dieser anwendungsorientierten Session zahlreiche Impulse rund um das Arbeiten mit Künstlicher Intelligenz im Tourismus. Neben einem Überblick über den aktuellen Stand der KI-Chatbots erwarten Euch viele praxisnahe Tipps und Fallbeispiele!
Günter Exel ist Marketing-, Web- und Social Media-Berater aus Wördern sowie seit September 2014 auch erster österreichischer Netzwerkpartner von Realizing Progress. Vor seinem Schritt in die Selbständigkeit im Jahr 2007 war er Chefredakteur verschiedener Tourismusfachzeitschriften sowie Marketing-Manager eines österreichischen Reiseveranstalters.
Seit 2009 wird Exel regelmäßig von Tourismusämtern, Reiseveranstaltern und Event-Organisatoren für Twitter-Livereportagen von Veranstaltungen, Konferenzen, Messen und Barcamps engagiert. Aus seinem journalistischen, touristischen und technischen Background heraus entwickelte er mit @TravelLiveCC, der ersten Echtzeit-Reisereportage auf Twitter, eine neue Form der multimedialen Live-Berichterstattung.
Kleine Pause bei starkem Kaffee, Tee, Säften, Wasser und frisch belegten Brötchen.
Ich packe meinen Koffer und nehme mit… Das Smartphone steht auf der Packliste der Deutschen ganz oben und dabei wollen knapp 70% der Reisenden mit Tourist Informationen, Unterkünften oder Attraktionsstätten über WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram Direct Messaging chatten: Reiseberatung vor der Buchung, zusätzliche Services, Ausflüge und Restaurantreservierungen vor Ort, Feedback und Bewertungen einholen. Welches Potenzial haben also die Meta Messenger und wie lassen sie sich entlang der gesamten Customer Journey einbinden? Darum geht es in der Session mit Katharina Kremming, Head of Communication beim Messenger-Expertenteam Sinch Engage (ehemals MessengerPeople). Mit im Gepäck sind aktuelle Studienergebnisse sowie Beispiele aus der Praxis von numa hotels, Heimathafen Hotels, dem Tourismusverband Osttirol, Bluserena, Garda Dolomiti,Urlaubsguru u.v.m.
Katharina Kremming ist beim Software-Spezialisten Sinch Engage (früher MessengerPeople) die Kommunikationsexpertin und überzeugt Unternehmen und Journalist:innen täglich mit innovativen Einsatzmöglichkeiten von WhatsApp & Co. entlang der gesamten Customer Journey. Als Head of Communications & Moderatorin der Conversational Everything Masterclasses spricht sie regelmäßig mit Unternehmen und Expert:innen zum Thema Business Messaging, Chatbots und Conversational Commerce. Aus der klassischen PR kommend – langjährige Beraterin für PR und Krisenkommunikation – schlägt ihr Herz seit über drei Jahren für Kundenkommunikation über die relevantesten Messenger Apps.
… und jetzt auch noch LinkedIn! Wo soll ich die Inhalte für den Content hernehmen? Und wo die Zeit …? Den LinkedIn-Firmenkanal regelmäßig mit Content zu bespielen, ist im operativen Geschäft oft eine Herausforderung. Wie machen das eigentlich andere DMOs? Alexandra Hagenguth berichtet aus der Praxis von Ruhr Tourismus und von Alltagserfahrungen im Umgang mit LinkedIn. Welche Inhalte kommen gut an und worauf sollte ich bei der Content—Erstellung achten? Wie kann ich mein Netzwerk erweitern und meine Reputation steigern? Wo hole ich mir Tipps, Inspiration und Information zu LinkedIn? Ein Werkstatt- und Erfahrungsbericht.
Gemeinsames Mittagessen am reichhaltigen Buffet. Frisch und mit viel Liebe zubereitet durch das Team der Station Lounge.
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen bringt eine Reihe von rechtlichen Herausforderungen mit sich. Dieser Vortrag bietet einen umfassenden Überblick über relevante rechtliche Fragen, von Datenverwaltung und API-Nutzung bis hin zur Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. Ziel ist es, Unternehmen praxisnahe Leitlinien und Checklisten zur Verfügung zu stellen, um rechtliche Risiken zu minimieren.
Peter Hense ist Rechtsanwalt und Partner bei Spirit Legal Rechtsanwälten. Er arbeitet im internationalen IT- und Technologierecht, dem Recht der Nutzung von Daten sowie in der zugehörigen Prozessführung (Privacy Litigation). Seine Schwerpunkte sind Distribution, Travel Technology, Advertising Technology, Sensordaten, Machine Learning sowie die Ethik automatisierter Entscheidungssysteme (Accountable AI).
Kleine Pause bei starkem Kaffee, Tee, Säften, Wasser und Kuchen.
Als Mitglieder der Generation Y und X betrachtet man die „jungen Wilden“ oft kritisch. Die Gen Z stellt 13,9 Prozent der deutschen Bevölkerung dar und repräsentiert somit aktuelle und potenzielle Urlauber, Kunden und Mitarbeiter. Es ist an der Zeit, sie besser zu verstehen. In dieser Session taucht Natalie Teschauer von Intensive Senses vorurteilsfrei in die Welt der Gen Z ein. Wie blicken sie auf die Welt? Welche Werte sind ihnen wichtig? Welche Plattformen bevorzugen sie? Wie treffen sie ihre Entscheidungen? Und wie erreicht man die Gen Z?
Natalie studierte Konzeption und Regie für Film und Fernsehen (B.A.) in Hamburg, dem Tor zur Welt und einem der führenden Medienstandorte.
Während ihres Studiums sammelte Natalie unter anderem bei einer Erklärvideoproduktion Erfahrungen im Bereich Storytelling, Videokonzeption und Content Marketing. Vor Intensive Senses war Natalie bereits für diverse Projekte der Content Erstellung und im Social Media Marketing aktiv.
Natalie ist unsere Spezialistin für Content Erstellung, Content Management, Video Konzeption und Social Media Marketing.
Wir analysieren gemeinsam den Tag mit unseren Speakern und fassen die Erkenntnisse als Hausaufgabe für alle Beteiligten zusammen. Unter allen Teilnehmern des social media travel day 2023 verlosen wir außerdem im Anschluss wertvolle Sachpreise unserer Sponsoren.
Zur persönlichen Vertiefung und zum Ausklang unseres social media travel day bietet sich im Anschluss ausreichend Gelegenheit bei Getränken und Snacks.
Gründerin und Inhaberin
social media akademie für reise und touristik
Gründer und Inhaber
Intensive Senses
Netzwerkpartner
Realizing Progress
Head of Communications
Sinch Engage
Rechtsanwalt und Partner
SPIRIT LEGAL Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Referentin für Unternehmenskommunikation
Ruhr Tourismus GmbH
Content Marketing Managerin
Intensive Senses
Social Media Experte und
SPIEGEL Bestseller Autor
Videograf
ZEHNTAUSENDGRAD Videowerbung GmbH
Fotografin
Sarah Larissa Heuser Fotografie
Der Verkauf der Tickets für das social media travel weekend 2023 erfolgt in drei zeitlichen Preisstaffeln. Je früher Du buchst, desto günstiger wird es für Dich! Für die Tickets in der Kategorie „Touristischer Dienstleister“ erheben wir einen Aufschlag von jeweils 50 EUR netto.
Besuch aller Sessions mit massig Input zu Social Media Marketing im Tourismus
Kaffee, Tee, Wasser und Softdrinks soviel Du möchtest
Reichhaltiges Mittagessen vom abwechslungsreichen Buffet
Snacks und Obst sowie Kuchen und Kaffeepause
Networking bei Bier und Apfelwein am Abend
Alle Präsentationen der Speakerinnen und Speaker zum Nacharbeiten
Der social media travel day findet wieder in der STATION LOUNGE in Frankfurt am Main statt – direkt gegenüber vom Hauptbahnhof.
Wir empfehlen die Anreise mit Bus und Bahn. Erstens, weil man in der City von Frankfurt nur sehr langsam mit dem PKW vorankommt und kaum kostengünstige Parkmöglichkeiten vorhanden sind und zweitens, weil Du den Hauptbahnhof direkt, einfach und stressfrei per ICE, EC, IC, Regionalbahn, U- und S-Bahn, Tram und Bus erreichen kannst! Natürlich gibt es auch eine direkte Verbindung zum Frankfurter Flughafen.
Station Lounge
Am Hauptbahnhof 10
60329 Frankurt am Main
Die social media akademie für reise und touristik wurde 2011 von Maike Ovens gegründet und führt seitdem Workshops, Inhouse Schulungen, Webinare und seit 2014 auch den social media travel day mit dem Fokus auf Social Media und Online Marketing Themen für die Tourismusbranche durch.
Seit 2019 ist sie auch Ausrichterin des social media travel weekend, der aktiven Social Media Konferenz für die Tourismusbranche im Grünen.